マナー研修
今年からは新卒の社員は一か月以上、平日研修をしてから各店舗に配属することにいたしました。
シャンプーやカラーそして、マナーなどしっかりと身につけてからお客様に接するようにしたいと思います。
マナー講習は私が今まで数多くのマナー講習を受けてきた中で最もレベルの高い、実践的なマナー講習をしていただいておりますSEA BEE 丸野様にお願いしております。
丸野さんは本当に素晴らしいです。初対面の社員の弱点を第一印象で気づき的確に指摘してくれます。
丸野様の指摘の通り、マナーの乱れがございました。
もう一度、マナーを一から見直し、お客様に居心地良くお過ごしいただくのはもちろん、美容学校からそのまま社会人になり、ビジネスマナーを知らないまま年齢を重ねていかないように、社員にはしっかりとビジネスマナーを身につけて自分の財産にしてもらいたいと感がております。
まだまだ、改善点が多くみられたため、来月も若手を中心に開催することにいたしました。
しかし、実は私自身が一番必要かもしれません・・・。私は何度か転職しているので、今まで何度もビジネスマナー講習を受けているにも関わらず、できないことがたくさんあり、初心に戻りもう一度しっかりとしたマナーがある社会人を目指したいと思います。
~自由が丘 下北沢 美容院 美容室 ヘアサロン ディアローグ DEAR-LOGUE ブログ~
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